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 對話：床品渠道的未來趨勢（五）

【林國芳】：我們來碰撞一下，我們未來是怎么樣的，十年以后會怎么樣？

【李克新】：百貨業(yè)態(tài)也好、零售業(yè)態(tài)也好，電子商務(wù)、線上、線下都是零售的業(yè)態(tài)，只不過在不同的地方銷售，是以不同的方式形成成交的過程而已。百貨業(yè)態(tài)不是由我們來決定的，是由人們的生活方式?jīng)Q定的。商業(yè)里面有一條法則叫逆向思維，它變大，線下的百貨業(yè)可不可以變?。靠刹豢梢宰兂芍挥械轿疫@個地方體驗(yàn)才可以購買的東西？其實(shí)不存在線下、線上誰取代誰，而是角色分工的問題，滿足消費(fèi)者需求中你擔(dān)當(dāng)什么角色。我們的消費(fèi)者如果還是需要到實(shí)體看過以后才能買東西，線下永遠(yuǎn)有它的立足之地。

【林國芳】：講得非常好，大眾化的產(chǎn)品不用去體驗(yàn)，去體驗(yàn)的東西肯定是有特色的東西。今后百貨公司會發(fā)生變化，不一定是扣點(diǎn)，可能是租金，因?yàn)樗惨?。今天我們還在這里，未來我們應(yīng)該怎么做？這些問題都擺在我們的面前，我們不能只看今天，未來是怎么做的？只有不賺錢的企業(yè)沒有不賺錢的行業(yè)，有一些人用對方法就能生存下來，各有活法，沒有什么對錯。

【朱國敏】：我的觀點(diǎn)是基于我在上海的位置，基于在百貨業(yè)的位置說的，可能和各位考慮的問題有所不一樣，因?yàn)榻嵌炔灰粯?，立場有點(diǎn)不一樣。

    我覺得無論是網(wǎng)上銷售還是線下銷售，都有各自不同的消費(fèi)群。最簡單的例子就是5000元的產(chǎn)品消費(fèi)者會在網(wǎng)上購買嗎？我們現(xiàn)在討論的問題還有現(xiàn)在的現(xiàn)狀，我們所有的運(yùn)作還是在不那么規(guī)范情況下的運(yùn)作，現(xiàn)在的現(xiàn)狀能代表未來嗎？要打一個問號。線上的經(jīng)營和線下的經(jīng)營都是規(guī)范的操作，會不會是現(xiàn)在的狀況？我覺得很可能不是。

    站在百貨業(yè)的角度，我覺得我沒什么可擔(dān)心的，但是有一個前提，對我們來講要求變。這兩年我也在尋變，幾十年的習(xí)慣要改不那么容易?，F(xiàn)在商業(yè)地租的上漲是必然的，床品相對的平小比較低，床品店的商業(yè)位置可以用四個字來形容——“上天入地”，肯定會從主要的商業(yè)中心往邊緣地區(qū)走，如果還是有幸保留在商業(yè)中心，要么往樓上走，要么往地下走，我認(rèn)為這是必然的趨勢。

    如果這個趨勢成立的話，在非主流區(qū)域的每一個門店的銷售坪效會進(jìn)一步降低，進(jìn)一步降低的情況下，隨著各種成本費(fèi)用上漲，也會碰到外面銷售門店同樣的問題，也會倒逼供應(yīng)商考慮考慮門店線下經(jīng)營方式的問題。也許到這個時候，百貨商和供應(yīng)商會考慮某種新的合作方式和運(yùn)作方式。我相信十年后上海南京路一定存在，上海臥室用品公司做了71年了，會越做越強(qiáng)。

【楊兆華】：今年大家說床品比較困難，困難的原因在哪里？作為百貨商場感覺怎么樣？

【朱國敏】：我覺得這個困難至少持續(xù)兩到三年，這是我的感覺。剛性需求會保持一定的幅度，價格彈性比較大的可能會有問題，比如說我認(rèn)為富安娜的高檔產(chǎn)品會有影響，我的觀點(diǎn)不一定對。

【翁和生】：我和你的觀點(diǎn)相反，高檔的東西有空間，低檔的東西會有很大的影響。高檔產(chǎn)品降低一些毛利空間就可以了。楊會長剛才問的這個題目，我同意朱總的觀點(diǎn)。這個問題不只是楊會長在問，我們平時自己也在問。我們研究了幾個經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)，大家的觀點(diǎn)基本上有三種：一是向上的，因?yàn)槲覀兂擎?zhèn)化這條路是堅定要走下去的，這是一個觀點(diǎn)；二是還會向下，因?yàn)楝F(xiàn)在上一屆政府和下一屆的政府很多問題還沒處理好，還會向下；三是寒冬剛剛開始。前幾年這么高速的發(fā)展，積累下來的東西太多。寒冬還要持續(xù)幾年。

【許毓巖】：中國的百貨業(yè)態(tài)只是物業(yè)出租的角色來做，并不是真正的做商。國外的百貨店都會有自己的時尚買手，現(xiàn)在有誰能告訴我，中國的哪一家全國連鎖性的百貨店有自己的買手？所以大家在公關(guān)一個城市百貨業(yè)的時候，是每個門每個門敲開的，有多少人能搞一個總部就能把全國多少家店買下來，這種模式只在國外存在，這種模式會不會在中國存在？比如英國的瑪莎、美國的沃爾瑪、法國的家樂福。這種買手制來采購，是涵蓋整個國家所有門店的。一個買手，一個產(chǎn)品開發(fā)者就能研發(fā)出一個季度的東西，中國會不會出現(xiàn)有這樣一種方式？我們做了一個百貨店連鎖，這個百貨店在全國東西南北都有倉庫做配貨，省了流通成本，費(fèi)用降低很多，進(jìn)門費(fèi)用、潛在的費(fèi)用降低很多，希望中國出現(xiàn)越來越多的這樣的買手制的百貨業(yè)態(tài)。