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 對(duì)話：床品渠道的未來(lái)趨勢(shì)（六）

【董服龍】：差異化是家紡?fù)粐贰?span lang="EN-US">2012年是家紡歷史上最為艱難的一年，期待2013年有好的轉(zhuǎn)機(jī)，沒(méi)有想到2013年更難，家紡企業(yè)壓力大，挑戰(zhàn)大，困惑多，突圍之路在哪里?我認(rèn)為我們自己是一切的原因。大家都在關(guān)注電商，看好電商，似乎電商是家紡的救命稻草，其實(shí)每個(gè)通路都不省心，過(guò)去一二十年家紡生意順風(fēng)順?biāo)?，什么通路都可以，一路發(fā)展，近年卻不一般，紅富士家紡做過(guò)很多渠道，百貨店、專賣店、商超、電商、電購(gòu)都做過(guò)，其實(shí)毎個(gè)渠道都挻不容易。2013年，商超渠道對(duì)市場(chǎng)低迷反應(yīng)強(qiáng)烈，人員成本、費(fèi)用成本都急劇升高，銷售量不增反降，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力弱；據(jù)我了解，百貨店也很費(fèi)勁；專賣店人流減少，租金提高，坪效降低；電商引流成本逐漸提高，平均客流成本要100多，低盈利的低客單價(jià)根本無(wú)盈利；電視購(gòu)物一般要便宜30%，但又要送40扣點(diǎn)，做下來(lái)也基本無(wú)利。所有的渠道說(shuō)實(shí)在話每一個(gè)都不容易，在同一渠道，有做得好的，有做的不好的，關(guān)鍵不在渠道本身，而是我們自身。

家紡?fù)粐吩谟诓町惢?b>產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新出差異化的產(chǎn)品是關(guān)鍵。每一個(gè)通路銷售的關(guān)鍵是產(chǎn)品，產(chǎn)品不好什么都不行，但產(chǎn)品要差異化，要與眾不同，紅富士深度睡眠被差異化競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)，創(chuàng)造了很好的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。要?jiǎng)?chuàng)品牌，品牌不僅是有知名度，而且要有個(gè)性，要有差異化。紅富士家紡使命讓睡眠更有安全感，打造生態(tài)家紡第一品牌，品牌主張為了家人健康我換生態(tài)家紡，致力和其他強(qiáng)勢(shì)品牌差異化。做小做專做精做深做特做到極致。每家企業(yè)家紡產(chǎn)品線都很長(zhǎng)，很全很多，這樣大家都類同，都差不多，戰(zhàn)線太長(zhǎng)。必然造成庫(kù)存存貨多，周轉(zhuǎn)慢。如果在細(xì)分市場(chǎng)做專做深做到極致，每家企業(yè)在差異化上下功夫，大家不在同質(zhì)產(chǎn)品上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這樣日子會(huì)都好過(guò)。從健康的家紡消費(fèi)觀來(lái)講還應(yīng)該讓家紡產(chǎn)品快消化。因?yàn)榧壹彯a(chǎn)品不宜使用太久，如毛巾消費(fèi)，專家建議是60天就要換掉，枕芯6個(gè)月就要換掉，被子二年就要更換，被套床單雖可勤洗勤曬也不宜太長(zhǎng)。質(zhì)量問(wèn)題要高度重視。一旦不能達(dá)標(biāo)，將被視為生產(chǎn)有害有毒產(chǎn)品而觸犯刑法，企業(yè)法人代表要受牢獄之災(zāi)，企業(yè)被查封。由此要引起髙度重視，千萬(wàn)不可掉以輕心。