轉(zhuǎn)型之路，回歸商業(yè)本質(zhì)
——中國家紡協(xié)會赴江蘇丹陽、南通地區(qū)調(diào)研
床品行業(yè)是家紡行業(yè)重要門類之一，2014年在面對消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)渠道以及管理模式等多方因素變化，行業(yè)發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何及時反映行業(yè)訴求，發(fā)揮行業(yè)服務(wù)職能，3月23-25日，中國家紡協(xié)會楊兆華會長、朱曉紅副會長等一行赴江蘇丹陽導(dǎo)墅鎮(zhèn)、皇塘鎮(zhèn)以及江蘇南通地區(qū)對家紡床品產(chǎn)業(yè)集聚地進(jìn)行了為期2天的調(diào)研。
丹陽家紡企業(yè)發(fā)展各具特色，政府重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展
江蘇丹陽市導(dǎo)墅鎮(zhèn)、皇塘鎮(zhèn)分別作為中國家紡名鎮(zhèn)，聚集著堂皇家紡、圣羅蘭家紡、澳丹奴家紡、佩爾家紡、皇晶家紡、愛倫家紡等大批家紡床品企業(yè)，兩地政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視當(dāng)?shù)丶壹彯a(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型，導(dǎo)墅鎮(zhèn)汪濤書記、皇塘鎮(zhèn)黃俊杰書記分別陪同楊會長一行參觀當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)家紡企業(yè)并組織座談，積極應(yīng)對家紡產(chǎn)業(yè)下一步轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在 "新常態(tài)"下，注重自身優(yōu)勢資源整合。
堂皇家紡在新形勢下，以"產(chǎn)品做減法，營銷做加法"的發(fā)展思路，在"小機(jī)繡工藝"基礎(chǔ)上結(jié)合蘇繡文化，將"堂皇繡"的特色發(fā)揮極致，讓產(chǎn)品更具內(nèi)涵；同時注重渠道營銷和管理，產(chǎn)品作紐帶，線下精耕，線上開拓，2014年堂皇家紡線上較快增長，客單價保持較高水平，線下優(yōu)化管理，整體保持平穩(wěn)增長。
2014年愛倫家紡在原有渠道下新成立了電商部和禮品部，借助恒源祥品牌在市場影響力，均保持較快增長。禮品市場雖然近幾年受政策等因素影響，但親朋走動、禮品饋贈等基本需求還是存在，將床品作為禮品市場的一個品類，產(chǎn)品特性研究和渠道開拓是禮品市場的重要舉措。
皇晶家紡也表示未來將加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和門店調(diào)整，重視運(yùn)營效率和質(zhì)量，隨著競爭加劇，未來人才是困惑企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸，尤其互聯(lián)網(wǎng)時代，年輕一代創(chuàng)業(yè)思維是激發(fā)企業(yè)發(fā)展的重要活力。
圣布凡家紡在座談中也講到，新環(huán)境下，傳統(tǒng)渠道發(fā)展普遍受到?jīng)_擊。直營和加盟作為線下渠道，沒有誰優(yōu)誰劣，如何契合企業(yè)自身管理模式，提高效率就是好渠道。未來圣布凡在堅(jiān)持線下渠道經(jīng)營同時，對電視購物等新型渠道也將加大投入。
佩爾家紡提出，在新環(huán)境下，將從兩個方向重點(diǎn)發(fā)力。一是成本優(yōu)化，二是針對不同渠道不同客戶的產(chǎn)品細(xì)分，未來通過醫(yī)用、養(yǎng)老、嬰幼兒等不同人群需求研發(fā)產(chǎn)品、開拓市場。
澳丹奴家紡、利隆戶外、夢沁園家紡、蘭蝶家紡、麗娜家紡在座談中，從品牌、渠道、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、成本控制等不同角度分享了經(jīng)驗(yàn)。
導(dǎo)墅座談會現(xiàn)場
皇塘座談會現(xiàn)場
楊兆華會長在聽取當(dāng)?shù)卣砗推髽I(yè)家交流后，對導(dǎo)墅和皇塘地區(qū)家紡產(chǎn)業(yè)有了新的認(rèn)識。一是丹陽導(dǎo)墅、皇塘家紡產(chǎn)業(yè)近幾年發(fā)展很快，不論從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是渠道經(jīng)營都有了很大提升，二是當(dāng)?shù)丶壹徠髽I(yè)憂患和抱團(tuán)取暖意識強(qiáng)，整體發(fā)展穩(wěn)健，三是面對家紡行業(yè)二代接班，年輕人對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)激情的迸發(fā)是家紡未來發(fā)展根本。
楊會長繼續(xù)指出，家紡行業(yè)外部環(huán)境千變?nèi)f化，無論從消費(fèi)習(xí)慣改變、全球競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新模式出現(xiàn)，未來都將帶來行業(yè)變革。傳統(tǒng)粗放型擴(kuò)張?jiān)缫巡荒苓m應(yīng)，未來家紡行業(yè)將逐步回歸商業(yè)本質(zhì)，以用戶需求為導(dǎo)向的精細(xì)化發(fā)展才是企業(yè)立足之本。對于出口市場，應(yīng)該立足全球視角解決成本困境，勞動力成本、生產(chǎn)資料成本、關(guān)稅成本、資金成本、渠道成本都需要從全球化角度去度量。對于國內(nèi)市場，需要重視線上，但不能迷信線上，要回歸商業(yè)本質(zhì)，注重消費(fèi)需求變化，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，將目標(biāo)客戶需求作為產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)涵，以此為基礎(chǔ)優(yōu)化渠道效率及管理能力，從而贏得市場。
導(dǎo)墅、皇塘作為中國家紡名鎮(zhèn)，兩地政府都非常重視家紡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，未來應(yīng)該積極利用好區(qū)域品牌示范效應(yīng)，發(fā)揮兩地骨干企業(yè)領(lǐng)頭作用，扶持區(qū)域內(nèi)中小型家紡企業(yè)，整合上下游資源。中國家紡協(xié)會也將積極利用協(xié)會各類資源與兩地政府合作，加強(qiáng)信息咨詢和平臺建設(shè)，為兩地區(qū)域發(fā)展搭建合作及推廣平臺。
南通家紡面對挑戰(zhàn)積極應(yīng)對，未來發(fā)展活力四射
南通家紡，尤以海門和通州地區(qū)是我國家紡重要產(chǎn)業(yè)基地。海門三星鎮(zhèn)和通州川姜鎮(zhèn)都是由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會授予的"中國家紡名鎮(zhèn)"。座談會上，江蘇海門市委常委、海門工業(yè)園區(qū)管委會祁中偉書記、江永軍主任，川姜鎮(zhèn)邵愛軍書記，通州、海門家紡商會以及藍(lán)絲羽家紡、江蘇大島、江蘇金太陽、明超家紡、寶縵家紡、美羅家紡、心愿家紡、盛源家紡等南通多家知名家紡企業(yè)董事長親臨會議。
2014年南通地區(qū)家紡行業(yè)整體發(fā)展平穩(wěn)，海門市整個產(chǎn)業(yè)集群完成全社會固定資產(chǎn)投資70.6億元，同比增長18.6%。疊石橋市場成交額553億元；通州紡織服裝年生產(chǎn)銷售600多億元，家紡產(chǎn)業(yè)占90%以上。規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值465億元，增長7.4%。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國"經(jīng)濟(jì)新常態(tài)"的大背景下，家紡行業(yè)在未來很長一段時間都將持續(xù)受到勞動力、生產(chǎn)資料、環(huán)境保護(hù)、資金稅收等諸多因素制約，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)模式的滲透，都將對家紡行業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到外部推動作用。
南通座談會現(xiàn)場
座談過程，企業(yè)家直擊命脈與困惑，紛紛介紹了2014年遇到的問題以及應(yīng)對措施。
藍(lán)絲羽家紡俞建輝：作為家紡品牌企業(yè)，如何處理好線上和線下關(guān)系是對企業(yè)的考驗(yàn)。品牌風(fēng)格更注重市場和客戶需求，未來藍(lán)絲羽將加大對產(chǎn)業(yè)鏈端的拓展，跨界合作帶來的家紡新增量。
金太陽袁紅兵：作為家紡企業(yè)的上游面料供應(yīng)商，企業(yè)核心競爭力在于產(chǎn)品的研發(fā)與跟蹤，轉(zhuǎn)型是對行業(yè)內(nèi)部的資源重構(gòu)，面臨巨大機(jī)遇。
寶縵家紡陸維祖：企業(yè)下一步將放慢步伐，注重產(chǎn)品研發(fā)，積極優(yōu)化渠道。產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)及客戶認(rèn)可是根本。通過產(chǎn)品的定位和區(qū)分，對專業(yè)市場、專賣等傳統(tǒng)渠道進(jìn)行回歸與探索，降費(fèi)增效，將性價比高的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶。
美羅家紡秦鵬：線上發(fā)展是趨勢，但隨著線上成本高企，線下渠道的回歸，未來平衡點(diǎn)是企業(yè)追求的方向。
心愿家紡楊華：發(fā)展回歸本質(zhì)，依托自身優(yōu)勢，用產(chǎn)品風(fēng)格提升客戶粘性。
明超家紡胡明亮：下一步將加快新渠道擴(kuò)展和傳統(tǒng)渠道整合。通過微營銷等新型渠道剔除中間環(huán)節(jié)等費(fèi)用攤銷，讓利消費(fèi)者。對于傳統(tǒng)渠道積極走出去，未來通過家紡購等集約模式整合資源。
盛源家紡陳飛：盛源以外銷為主，下一步將加大產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，延伸產(chǎn)品走出去。
商業(yè)回歸，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品是根本，加快線上線下融合之路
楊兆華會長認(rèn)真聽取企業(yè)心聲，在過程中不斷與企業(yè)家進(jìn)行互動交流。在溝通與探索中，楊會長對下一步家紡行業(yè)發(fā)展提出了自己見解。
1、以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的商業(yè)回歸是企業(yè)發(fā)展方向。
當(dāng)下消費(fèi)者購物習(xí)慣在改變，經(jīng)銷商、渠道商也在隨之發(fā)生改變，在交流中了解到：2015年1-3月，疊石橋、志浩市場客流持續(xù)走高，周邊酒店全都爆滿。市場上產(chǎn)品門類齊全，產(chǎn)品檔次各異，但產(chǎn)品整體品質(zhì)提升。座談中對客流的分析發(fā)現(xiàn)，線上和線下的經(jīng)銷商和渠道商多會于此，甚至專賣渠道的經(jīng)銷商也加入，符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品是他們競相追逐的目標(biāo)。因此線上線下看重是產(chǎn)品本身，企業(yè)未來的發(fā)展不能脫離消費(fèi)需求，精細(xì)化專注型發(fā)展才是企業(yè)生存之道。
2、線上發(fā)展是趨勢，企業(yè)應(yīng)該重視線上發(fā)展，但不能迷信線上渠道。
線上快速發(fā)展已經(jīng)成為共識，中國家紡協(xié)會委托艾瑞咨詢做了2014年家紡電商報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示：2014年家紡類產(chǎn)品線上銷售達(dá)到898億元，增長57%，其中90%左右為床品，電商份額在床品全渠道占比已經(jīng)不容小視。如果企業(yè)還抱著堅(jiān)守傳統(tǒng)模式的態(tài)度，將是方向性選擇錯誤。
未來行業(yè)發(fā)展將是以萬變應(yīng)萬變。隨著消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)對象、消費(fèi)目的不斷改變，如果一味固守肯定不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。線上發(fā)展應(yīng)該是用互聯(lián)網(wǎng)思維去優(yōu)化渠道和整合資源的過程，是模式創(chuàng)新的過程，而不是簡單線上營銷。
中國線上起步落后于美國、歐洲、日本，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也沒到超越對手的地步，可為什么中國電子商務(wù)發(fā)展尤其以紡織服裝類產(chǎn)品所在平臺份額來看，速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于歐美日等發(fā)達(dá)國家。傳統(tǒng)線下渠道平臺管理費(fèi)用過高，渠道層級不夠優(yōu)化，商品信息不對稱等種種因素都為線上快速發(fā)展提供了條件。反觀美國市場，百貨零售業(yè)的發(fā)達(dá)與便利，不論是沃爾瑪、Costco、macy's、J.C.Penney等都有完善的定價系統(tǒng)和規(guī)模效應(yīng)。因此互聯(lián)網(wǎng)時代崛起將倒逼線下傳統(tǒng)模式變革。
3、未來發(fā)展在于融合，企業(yè)更應(yīng)把握時機(jī)迎難而上。
隨著線上發(fā)展的快速崛起，線上營銷成本已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展突破的瓶頸，流量轉(zhuǎn)化成本越來越高，而隨著線下傳統(tǒng)模式的變革，未來商業(yè)地產(chǎn)價格將回歸理性，隨著線下渠道優(yōu)化、坪效提升、租金回落，未來的線下體驗(yàn)、便利等優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，線上線下將走向融合之路。因此在商業(yè)模式的變革期，企業(yè)更應(yīng)把握時機(jī)迎難而上，未來家紡品牌買手集約店、跨界家居體驗(yàn)店都可能出現(xiàn)。因此資源整合，精細(xì)化管理、新技術(shù)新模式探索、人才隊(duì)伍培育等軟實(shí)力的提升應(yīng)在當(dāng)下。（中家紡 遠(yuǎn)行）[編輯：姝臻]
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